Podmienky ochrany osobných údajov

Všeobecné podmienky na ochranu osobných údajov

1. Základné ustanovenia

1. Zodpovedná osoba za osobné údaje podľa § 5 písmeno o) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v zmenenom a doplnenom znení (ďalej len „zákon“) je Solution Xperts, s.r.o., IČO: 
2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:

• Adresa: Solution Xperts, s.r.o., Podzávoz – U Poláka 5093, 02201 Čadca
• E-mail:
• Telefón:

1. Osobné údaje sú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú je možné priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe priradenia k identifikátoru ako je meno, identifikačné číslo, údaje o lokalite, sieťový identifikátor alebo jeden alebo viacero špecifických fyzických, fyziologických, genetických, psychických, ekonomických, kultúrnych alebo sociálnych prvkov tejto fyzickej osoby.
2. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov. Kontaktné údaje zodpovednej osoby sú:

1. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky.
2. Prevádzkovateľ spracúva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy.

III. Právny základ a účel spracovania osobných údajov

1. Právnym základom spracovania osobných údajov je:

• plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa § 13 ods. 1 písm. b) zákona,
• oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) zákona,
• Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. a) zákona.

1. Účelom spracovania osobných údajov je:

• vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť ani plniť,
• zasielanie obchodných oznámení a vykonávanie ďalších marketingových aktivít.

1. Zastrane prevádzkovateľa nedochádza / dochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle § 28 zákona. S takýmto spracovaním ste poskytli svoj výslovný súhlas.

1. Doba uchovávania osobných údajov

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

• po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu),
• po dobu, kým je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre marketingové účely, najdlhšie však

1. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

1. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

1. Príjemcovia osobných údajov sú:

• osoby zapojené do dodávania tovaru / služieb / realizácie platieb na základe zmluvy,
• osoby zabezpečujúce služby prevádzkovania e-shopu (Shoptet) a ďalšie služby súvisiace s prevádzkovaním e-shopu,
• osoby zabezpečujúce marketingové služby.

1. Prevádzkovateľ nemá v úmysle / má v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia osobných údajov v treťoch krajinách sú poskytovatelia mailingových služieb / cloudových služieb.

1. Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v zákone máte:

• právo na prístup k svojim osobným údajom podľa § 21 zákona,
• právo na opravu osobných údajov podľa § 22 zákona, prípadne obmedzenie spracovania podľa § 24 zákona,
• právo na vymazanie osobných údajov podľa § 23 zákona,
• právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 zákona,
• právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 zákona,
• právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa uvedený v článku III týchto podmienok.

1. Okrem toho máte právo podať sťažnosť u Úradu na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že došlo k porušeniu Vášho práva na ochranu osobných údajov.

VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

1. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe.
3. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup len oprávnené osoby.

VIII. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámení s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v plnom rozsahu prijímate.
2. Súhlasíte s týmito podmienkami začiarknutím súhlasu v internetovom formulári. Aktiváciou súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámení s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v plnom rozsahu prijímate.
3. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojej webovej stránke a súčasne Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi oznámili.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 20.11.2022.